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RECLAMACIONES

Undr.tv informa que existen hojas de reclamación a su disposición. Como personas usuarias puedes hacer reclamaciones solicitando la hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a info@undr.tv indicando tu nombre y apellidos, el servicio y exponiendo los motivos de la reclamación. Si deseas adjuntar el formulario de reclamación por más facilidad:

  • Nombre y apellidos
  • Servicio adquirido
  • Motivo de la reclamación
  • Domicilio
  • Fecha

Firma (sólo si nos lo haces llegar en papel a nuestra dirección social) Calle d’Eusebi Planas, 12 08014, Barcelona):

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Por tu interés te comunicamos que existe la posibilidad de someter tus reclamaciones también en la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

En virtud de que los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual disponen, quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de UNDR. Como usuario, te comprometes a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de undr.tv. Conoces y aceptas que la totalidad de la web, el cual contiene (sin carácter exclusivo) texto, software, contenidos varios -estructura, selección, ordenación y presentación de los elementos que forman la interfaz-, podcast, fotografías, material audiovisual, y gráficos, entre otros, se encuentra protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos, de conformidad con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes espanyoles.En el supuesto de que tanto un usuario como un tercer consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la web, será necesario que lo notifique a UNDR indicando:

  • Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente vulnerados, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación sea presentada por un tercero.
  • Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

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